Doprava a platba

Doprava

Doprava Almeco
Doprava Almeco probíhá ve stanovených závozových dnech. Spolčenost ALMECO plus s.r.o. stanovila plán rozvozu jednotlivých tras tak, aby byl zajištěn rozvoz po celém spádovém území minimálně jednou za týden.

Zákazník obvykle dostává informaci o svém závozovém dnu při registraci do objednávkového systému, dále může ověřit svůj závozový den v košíku nebo se informovat u svého obchodního zástupce nebo na infolince ALMECO plus s.r.o., tel. 731 504 040 nebo 733 669 643.

Objednávky v objednávkovém systému je nutné ukončit a odeslat nejpozději do 13. hod. pracovního dne, který předchází závozovému dnu. Za pracovní dny nejsou považovány dny pracovního klidu a svátky (např. na pondělí je uzavírka objednávek v pátek ve 13 hod., je-li v pátek svátek, uzavírka je už ve čtvrtek ve 13 hod.).

Objednávky doručené v pracovní den před rozvozem po 13. hodině jsou automaticky zařazeny až na další termín rozvozu, zpravidla za týden. V případě zpoždění maximálně několika minut je možno volat nebo napsat poznámku s žádostí o zařazení na dřívější rozvoz, takové objednávky však procházejí schvalovacím procesem a mohou být po dohodě zpoplatněny.

Při objednávce nad 1500 Kč bez DPH je doprava zdarma. Při menší objednávce do 1500 Kč bez DPH si společnost ALMECO s.r.o. vyhrazuje právo objednávku do rozvozu nezařadit nebo stornovat, pokud není smluveno dopravné či se nejedná o doplňující objednávku k jiné, se kterou je v součtu limit pro závoz splněn.

Ve výjimečných případech, jako jsou například státní svátky nebo uzavření provozovny, mohou být v daném období rozvozové trasy upraveny nebo zrušeny. O takových změnách je zákazník registrovaný do objednávkového systému platnou e-mailovou adresou předem informován zasláním e-mailu a vyvěšením informace v objednávkovém systému.

Osobní odběr
Zákazník si může objednané zboží vyzvednout na adrese ALMECO plus s.r.o., Petrovická 34, 403 40 Ústí nad Labem.

Otevírací doba je od pondělí do pátku v čase 7:00 – 15:00 hod. Objednávky je nutné doručit 2 hodiny před vyzvednutím objednávky. Je-li objednávka doručena mimo otevírací dobu, je osobní odběr možný následující pracovní den od 9. hod.

Platba

Bankovním převodem
Po uzavření rámcové smlouvy zákazníka se společností ALMECO plus s.r.o. je možné provádět platbu bezhotovostně, tedy převodem na účet po vystavení faktury. Platbu je nutno provést dle platných podmínek a ve stanovených termínech. Nejsou-li faktury zaplaceny ve splatnosti, může být další prodej zboží podmíněn platbou v hotovosti, nebo v případě zaplacení v poslední den splatnosti těsně před rozvozem může být vyžadováno zaslání potvrzení banky o provedené úhradě.

Hotově
Zboží je zaplaceno zákazníkem před jeho převzetím v hotovosti.

Platba kartou - možno pouze při osobním odběru
Zboží je zaplaceno zákazníkem před jeho převzetím platební kartou na platebním terminálu.

V případě jakýchkoliv dotazů se obraťte na svého obchodního zástupce nebo na naši infolinku: +420 731 504 040 nebo +420 733 669 643.